カテゴリー分け†
コミュニケーション能力†
- 言語能力(言語化、言語の解読)
- 非言語能力
- 対人の相互理解(自己理解、他者理解、自己表現、相互理解)
- 関係する能力(対人能力)
- メタ認知能力
- 交渉能力
- 調整能力
- コラボレーション能力(協調、責任)
- プレゼンテーション能力
ロジカル思考力(論理的思考力)†
- ロジカルシンキング
- 基本:主張(演繹法・帰納法)、因果関係(問題・原因、独立・相関、条件)、情報を整理(各種手法)
- 応用:推論(フェルミ推論)、イシュー(事象の把握)
- 関係する能力
- 認知的能力
- デザイン思考
- ドキュメンテーション能力
問題発見・解決能力†
- 課題解決能力
- プロセス:問題を発見 →課題を設定 →解決策を策定 →実行・評価
- 問題解決の本質の理解:当事者意識、目的意識、姿勢
- 問題の把握・課題の設定
- 発生型問題:原因分析、因果関係、ロジックツリー
- 探索型問題:仮説思考、課題の構造化、各種手法(QCD、SWOT)、マイルストーン設定
- 解決策の策定:論理的思考、創造的思考、解決策の絞込(評価基準、多面評価法、評価マトリクス)
- 解決策の実行:作業項目、行動計画(アクションプラン)、ガントチャート、実行する、対人影響力
- 実行結果の評価:問題が解消したか否かの判断、プロセスの評価、経験値の再現・共有、成長の場として問題解決力を継続的に高める
その他†
その他†
関連用語†